Если Вашей компании нужны:
- Профессионально обслуженные звонки 365/7/24
- Контроль и обслуживание пропущенных звонков
- Предоставление статистики по входящим и исходящим вызовам
- Возможность прослушать запись звонка по запросу
- Отчеты по поступающей нагрузке в режиме on-line
- Снижение затрат на связь и персонал
- Высокое качество телефонного обслуживания клиентов
Передайте на аутсорсинг call-центру Grape услуги:
- Обслуживание горячей линии
- Информирование клиентов
- Прием заявок
- Работа с жалобами и предложениями клиентов
- Звонки вежливости
- Постпродажная забота о клиенте
- Прием показаний приборов учета